POLÍTICA DE ENVIO

1. Ámbito de Envío

Realizamos envíos a toda España peninsular y Portugal.

2. Plazos de Entrega

• Productos en Stock: Los pedidos realizados antes de las 14:00h se gestionan el mismo día. El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables en la península.
• Bajo Pedido / Fabricación: Si el artículo no está en stock (ej. piezas de importación o pedidos especiales), el plazo se comunicará específicamente al cliente (habitualmente entre 5 y 10 días).
• Fines de semana: No se realizan entregas ni salidas de almacén los sábados, domingos o festivos.

3. Gastos de Envío

Calculamos los costes de envío en función del peso y volumen del paquete para ofrecerte el precio más justo:

• Envío Estándar (Península) 8€  con un plazo de envio de 24/48h
• Envío Portugal: A consultar con un plazo de envio de 48/72h
• Envío Gratuito: A partir de 300€ 48/72h

*Piezas Voluminosas: Para neumáticos, contrapesos o motores completos, los gastos de envío podrían requerir un presupuesto personalizado debido al uso de transporte especial (paletizado).

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido procesado y salga de nuestras instalaciones, la agencia de transporte encargada del reparto se pondrá en contacto contigo (vía email o SMS) para facilitarte el número de seguimiento (tracking) y la fecha estimada de entrega. De esta forma, podrás gestionar la recepción directamente con el transportista.

5. Recepción de Mercancía y Daños en el Transporte

• Es fundamental que revises el paquete en el momento de la entrega:
  Si observas golpes, roturas o el embalaje está abierto, hazlo constar en el albarán del transportista y comunícanoslo en menos de 24 horas.
• Si el daño es evidente, tienes derecho a rechazar el paquete. Esto nos permite reclamar al seguro del transporte y enviarte una pieza nueva de inmediato.